Actuellement, nous pouvons accepter les retours seulement de l’Europe. Nous ne pouvons pas accepter les retours de Pays extra CEE

Si pour quelque motif vous n’êtes pas satisfait de votre achat, envoyez simplement un e-mail à shop@nananucci.com en indiquant les codes des references objet du retour. Vous recevrez un e-mail d’autorisation pour le retour avec les instructions correspondantes.

Instructions pour le retour.

Les frais d’expédition pour le retour des marchandises seront à la charge du client qui organisera une expédition à notre siège social.

Chaque vêtement doit être restitué muni de toutes les étiquettes et les éventuels emballages originaux reçus avec la commande. Les vêtements ne doivent présenter aucun signe d’utilisation ou de lavage. La Société . CW Fashion srl se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.

Remboursements

Une fois que notre magasin aura reçu votre retour et qu’il aura contrôlé que toutes les conditions requises ont été respectées, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué l’achat au moyen d’une carte de crédit ou d’une carte PayPal, la société créditera à nouveau le montant total (égal à la somme des objets restitués moins les frais d’expédition) directement sur votre carte de crédit ou sur votre carte PayPal. Si vous avez payé par virement bancaire, vous devrez envoyer un e-mail à shop@nananucci.com en précisant vos coordonnées bancaires: numéro de compte courant, code IBAN et SWIFT; sur ce compte, la société pourra effectuer le virement bancaire pour le montant équivalent à la somme des objets restitués moins les frais d’expédition. Les délais de crédit sur la carte de crédit peuvent varier selon les instituts bancaires mais, en général, ils prévoient environ l’équivalent de 2-3 semaines en jours ouvrables pour pouvoir visualiser le montant à nouveau disponible ; en cas de crédit par virement bancaire, le montant sera visible après environ 5 jours ouvrables.

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